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Alquiler de auto en viajes ✈ Consejos para evitar errores

¿Estás planeando un viaje y todavía no sabés si optar por un alquiler un auto durante un viaje? Sin dudas esta puede ser una de las mejores decisiones para disfrutar de la libertad y flexibilidad de explorar el destino a tu propio ritmo. ¡Así que no dejes de apuntarte todas estas consideraciones que te compartiremos a continuación para evitar malos ratos!

Evitar errores durante un alquiler de auto

Nos encanta viajar en auto y hacer road trips largos, por lo que en casi todos nuestros viajes hemos decidido pagar por un alquiler de auto para recorrer sin depender de horarios o restricciones del transporte público. 

Ademas, un vehículo a disposición nos permite descubrir rincones únicos a los que no llegarías de otras formas y conocer lugares menos turísticos o inaccesibles. Sin embargo, para evitar contratiempos, es clave estar bien informado sobre el proceso y los detalles del alquiler durante tu viaje. 

Particularmente, hemos cometido varios errores a lo largo de todos estos alquileres de auto alrededor del mundo y también nos han pasado algunas cosas que nos volvieron mas experimentados en el tema y les contaremos en este artículo para que puedan evitar cualquier contratiempo. 

Pero.. ¡Empecemos por el principio!

Planificación del alquiler de auto

Reserva anticipada:

Reservar el alquiler de auto con tiempo es una de las claves que nos ha permitido no solo asegurarnos un mejor precio, sino también mayor variedad de vehículos disponibles. 

Dejarlo para último momento puede resultar en costos muy elevados o incluso completa falta de disponibilidad.

Comparación de empresas:

Utilizá plataformas para comparar precios entre distintas compañías. Existen algunas empresas conocidas en todo el mundo pero las mejores opciones a veces son de rentadoras locales que no siempre conocemos el nombre. 

Para poder hacer un análisis general que incluya ambas opciones lo mejor es usar un buscador general y comparar precios. Nosotros lo que hacemos normalmente es usar este buscador de alquiler de auto global. 

La mayoría de las veces es más barato contratar el alquiler de auto desde los comparadores de precio global que desde los sitios webs de las propias rentadoras.

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Selección del vehículo adecuado

Tipo de vehículo

Elige un auto que se adapte a las características de tu viaje. Si vas a recorrer ciudades, un auto compacto y pequeño puede ser más conveniente. Para rutas largas o terrenos complicados, considera un Jeep o cualquier 4×4. 

En Italia particularmente, alquilar un Fiat 500 fue de lo mejor que podría habernos pasado. ¡Este autito tiene el tamaño perfecto para recorrer calles pequeñas y estacionarlo en todos lados!

Consumo de combustible

Considerá el rendimiento del auto, ya que un consumo elevado puede impactar considerablemente en tu presupuesto. Nos han tocado autos eléctricos, híbridos, diesel y a gasolina y en nuestra experiencia los tres primeros (como es de esperarse) nos han hecho ahorrar muchísimo dinero en combustible.

Términos y condiciones del alquiler de auto

Política de combustible

Algunas empresas piden devolver el auto con el tanque lleno. Lo que se conoce como LLENO – LLENO

Si no lo hacés, lo mas probable es que te apliquen un cargo adicional. Que a menos que no hayas podido por nada del mundo recargar el combustible antes de entregar el vehículo, no te recomendamos en absoluto entregarlo vacío. Ya que la mayoría de las veces el costo es mucho más elevado que si lo hubieses devuelto con el tanque lleno por tu cuenta. 

Asegurate de leer la política antes de alquilar y de verificar cuán lleno esta el tanque al agarrar el vehículo. Casi siempre nos han tocado completamente llenos, pero las veces que notamos que el tanque tenía un poco menos lo hemos mencionado y en consecuencia lo anotaron en el contrato de alquiler. En este caso solo deberás devolverlo igual que como lo recibiste, ni más ni menos. 

Algunas rentadoras te ofrecen pagar el depósito de gasolina por adelantado brindándote la posibilidad de devolver el auto con el tanque vacío. Sin embargo, como les mencionaba no es lo más recomendableaunque te intenten convencer de lo contrario sigue siendo desventajoso. Ya que no podés controlar el precio de la gasolina que le ponen y tampoco devolverás el tanque sin una sola gota de combustible, pero eligiendo el depósito estarás pagando por un tanque completo.

En los últimos años nos han tocado algunas rentadoras en las que este deposito de gasolina es obligatorio en modo franquicia. Te lo bloquean en tu tarjeta y te lo desbloquean al regresar el auto, luego de controlar que verdaderamente lo has llenado antes de devolverlo.

Tip para ahorrar en combustible:
Descarga la app de precios de gasolina local que viene con un mapa y te muestra cuál es la gasolinera mas económica alrededor tuyo. Si no la encontrás en el país de destino, optá por revisar en Google Maps cuales son las las gasolineras que te aparecen en la zona en la que estás. La gran mayoría incluye detalles, reseñas o fotos con los precios por litro del combustible. Algunas veces hay grandes diferencias en gasolineras que están a tan solo metros de distancia, principalmente en USA en los límites entre estados. En Italia la mejor app que hemos usado para encontrar gasolineras económicas se llama Prezzibenzina.
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Kilometraje

Es importarte revisar si el contrato incluye kilometraje ilimitado para todo tu alquiler. Si no es así, calculá el recorrido de tu viaje para evitar excederte en los límites establecidos.

Algunas compañías incluyen un número limitado por día por alquiler y aplican un cargo para el exceso que hayas hecho.

Nosotros te recomendamos siempre intentar contratar un alquiler de auto con kilometraje ilimitado porque nunca se sabe a ciencia cierta cuantos kilómetros vas a hacer.

Seguros y coberturas del alquiler de auto

Franquicia o fianza

La franquicia o fianza es el depósito que se deja en consignación siempre en forma de bloqueo en tu tarjeta de crédito. Cuando recogés el vehículo la empresa de alquiler realiza un bloqueo en una tarjeta de crédito que debe estar a nombre del conductor que haya realizado la reserva del alquiler de auto. En el caso de que le pasara algo al vehículo, lo máximo que pagarás será ese dinero bloqueado.

Si contratás un seguro contra todo riesgo, el valor de la franquicia se reduce considerablemente incluso puede que ni siquiera debas hacerla. En estos casos no necesitás contar con altos límites de dinero en tu tarjeta de crédito para el bloqueo.

Seguro básico vs. completo 

Cualquier alquiler de auto incluye un seguro básico de responsabilidad civil, ya que las compañías no se arriesgan a estar descubiertos en caso de que atropelles a una persona.

Sin embargo, al llegar te ofrecerán SIEMPRE que contrates un seguro contra todo riesgo. Esto tiene el beneficio de darte cobertura completa para estar protegido contra daños o accidentes. 

A veces, estas coberturas pueden ser más económicas si las contratás con anticipación durante la oferta que reservas desde la plataformas de búsqueda del alquiler de auto.

Nosotros hemos alquilado autos tanto con y sin seguro. Y aunque nunca nos ha pasado nada y siempre nos devolvieron correctamente el bloqueo de la tarjeta de crédito, es una realidad que viajar con seguro te hace sentir mucho más relajado y tranquilo. Incluso para cuando ocurren cosas en las que ni siquiera tenés la culpa. Aunque seas cuidadoso con el vehículo siempre puede ocurrir que alguien que lo choque o lo roce mientras estaba estacionado.

Ademas, esta es la opción que más te recomendamos cuando no contás con una tarjeta que tenga buena cantidad de límite disponible para el bloqueo y a nombre del conductor. Ya que en estos casos directamente hacés la reserva del alquiler de auto sin franquicia, con seguro contra todo riesgo. Eso sí, cuesta bastante más porque el costo del seguro se calcula por día de alquiler.

En el caso de no contratar seguro y dejar el deposito para la franquicia te recomendamos que le saques fotos, videos y observes todo lo que puedas en el momento de la recogida, para que no te adjudiquen luego rasguños o daños preexistentes en el vehículo.

Exclusiones

A pesar de contratar un seguro contra todo riesgo o una devolución de franquicia (en ambos casos estas cubierto) te recomendamos leer detenidamente las exclusiones del seguro. Muchas coberturas no incluyen daños a neumáticos, vidrios o pérdida de llaves.

Asistencia en carretera

Consultá siempre si el alquiler incluye servicio de asistencia en caso de emergencias. Y asegurate de tener a mano los números de teléfono para consultarlos en caso de necesitarlo. De no estar incluído, valorá contratarlo como servicio adicional.

Documentación necesaria para el alquiler de auto

Licencia de conducir

Siempre necesitarás presentar una licencia de conducir vigente, tu DNI o pasaporte y una tarjeta de crédito a nombre del conductor. En algunos países, como Japón o Italia, es obligatorio tener una licencia internacional, además de la de tu país de origen. Siempre y cuando tu licencia de conducir no pertenezca a la Union Europea. Infórmate bien sobre los requisitos del destino en cuestión antes de viajar.

Si tenés licencia de conducir argentina, podrás tramitar la licencia internacional en la ACA (Automóvil Club Argentino) que tiene una duración de 1 año.

Tarjeta de crédito

La mayoría de las compañías de alquiler exigen una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para realizar un depósito de garantía y no aceptan tarjetas de débito o dinero en efectivo

¿Si contrato el seguro contra todo riesgo también necesito presentar una tarjeta de crédito a nombre del conductor? 

Si, algunas veces la fianza es mínima pero existe. Como también el deposito de combustible. Este último, en muchos casos no se puede evitar aunque contrates el seguro. Además es necesaria en caso de contratar extras cuando retires el vehiculo, como pases de peaje o conductores adicionales.

En EEUU, por ejemplo, hemos necesitado contratar el pase para los peajes porque no hay cabinas para pagarlos manualmente y esto se debe abonar con un método de pago a nombre de quien hizo la reserva.

Inspección del vehículo al recogerlo

Revisión física

Antes de salir con el auto, inspeccionalo detalladamente en busca de rayones, abolladuras u otros daños. Documentá cualquier problema con fotos y asegurate de que esté registrado en el contrato. 

Como te mencionábamos antes, esto no es estrictamente necesario en caso de contar con seguro total pero nunca viene mal hacerlo por las dudas.

Equipamiento

Verificá que el auto tenga todo lo necesario, como rueda de repuesto, herramientas básicas, chalecos reflectantes y triángulos de emergencia. Las empresas mas reconocidas suelen estar siempre en regla con todo, mientras que algunas compañías locales menos importantes pueden ser más relajados y no haber controlado bien el vehículo antes de entregártelo.

Durante el uso del vehículo

Normas de tránsito locales

Investigá las reglas de conducción del país o región que visitarás. Por ejemplo, en algunos lugares es obligatorio conducir con luces encendidas durante el día o llevar cadenas para nieve en invierno. 

En Italia, por ejemplo, no se puede conducir por centros históricos. Esto está señalado con un cartel blanco que tiene un circulo rojo. Tan solo circular por esas calles puede hacerte llegar muchísimas multas en el futuro, de las que no te enterarás en tiempo y forma. Incluso te llegarán a tu domicilio en tu país de origen. 

Estacionamiento

Tené cuidado con las zonas de estacionamiento. Muchas ciudades tienen áreas restringidas o tarifas elevadas. Asegurate de leer carteles o preguntar a los locales. 

Puede ocurrir que te encuentres un papel con una multa en el parabrisas por mal estacionamiento y en este caso deberás resolver este tema antes de dejar la ciudad, si no querés que llegue a la rentadora y luego te cobren tanto de más.

Alquiler de auto para conducir por varios países

Si tu roadtrip incluye un cruce de fronteras tendrás que consultar las condiciones del alquiler para ver si estarás habilitado a conducir por otros países. 

En general en toda la Union Europea esto esta incluído. Así como algunas compañías de Estados Unidos te permiten circular también por Canadá. 

Aún así, en EEUU nos hemos topado con compañías locales, principalmente en Florida, que no te permiten circular fuera del estado en cuestión.

En nuestra experiencia por Europa nos ha sido mas fácil optar por la devolución del vehículo en el país en donde lo alquilamos y luego en el siguiente país alquilar otro. Esto fue principalmente porque luego no volvíamos al origen y la devolución en otro país es más costosa, pero de las devoluciones hablaremos más adelante.

Agregar conductor adicional al alquiler de auto

En algunas reservas de alquiler de auto el conductor adicional está incluido en el precio del alquiler. 

En otras pueden cobrártelo aplicando un costo adicional por día y en ese caso suele ser posible elegir por cuantos días querés contar con el conductor adicional. 

Y en otras puede tratarse de una tarifa fija para toda la duración del alquiler de auto, que se abona al momento de la recogida.

Peajes

Tené mucho cuidado con los peajes electrónicos, algunos países no tienen la posibilidad de pagar el peaje en una ventanilla y necesitarás un pase sí o sí para evitar multas futuras.

Otros te permiten hacer el pago online mas tarde, pero tendrás solo unos pocos días para abonar los peajes que hayas transitado a través del sitio web correspondiente. Si no lo haces te enviarán una multa.

Devolución del vehículo

Devolver en una oficina diferente 

Algunas veces hemos optado por devolverlo en una oficina diferente dada la configuración de nuestro viaje. 

Esto se puede contratar desde el principio en la reserva online o bien consultarlo durante la recogida en la compañía. 

Esta opción tiene un costo adicional, pero te recomendamos que siempre hagas la comparación. Porque en la mayoría de los casos nos ha pasado que costaba mucho menos devolverlo en otra oficina que emprender el regreso hasta la oficina de origen en términos de combustible, tiempo y peajes. Para hacer estos cálculos aproximados de combustible y peajes nosotros usamos la web ViaMichelin.

Sin embargo, si tu viaje es de corta distancia procurá devolverlo en la misma oficina donde lo alquilaste así evitás pagar un cargo adicional por devolución en otra sucursal.

Horarios de devolución

Planificá la devolución con tiempo para evitar cargos por retraso. Casi todas las compañías tienen un tiempo de contemplación para esperar por el vehículo, que va desde 30 minutos a 1 hora. 

Revisá tus condiciones de alquiler o consultalo con la rentadora para no tener que pagar extras por este tema.

Revisión final

Pedí que inspeccionen el auto en tu presencia y asegurate de recibir un comprobante por escrito de que todo está en orden. Esto puede evitar problemas futuros, principalmente si no contrataste seguro total y si dejaste depósito de combustible.

Consejos adicionales

Llevar un GPS o descargar mapas

Nosotros siempre usamos la app de Google Maps o Waze, ambas son gratuitas. En Google Maps además podés descargar los mapas sin conexión por si no viajas con internet ilimitado en destino y podés seleccionar el área del mapa específica que querés utilizar sin conexión.

Asegurate del tipo de combustible que lleva tu vehículo 

La gran mayoría de las rentadoras incluye un sticker para evitar problemas, pero si no lo tiene te recomendamos consultar el manual que llevan todos los autos para estar seguro del tipo de combustible que necesita. 

Incluso porque a veces resulta difícil reconocer los surtidores y sus nombres o denominaciones pueden ser muy confusos según el país o el idioma.

Verificar la edad mínima del conductor en las condiciones del alquiler de auto

En muchos países la edad mínima puede ser de 21 o 25 años y te cobraran un extra si el conductor es menor a esa edad establecida. Si alguno de los pasajeros tiene más de la edad mínima permitida es mejor seleccionarlo como conductor principal para evitar este cargo.

Conclusión

Optar por un alquiler de auto sin dudas puede transformar tu experiencia de viaje. Para nosotros la libertad y comodidad es uno de los factores principales para hacer de nuestros viajes una gran aventura. 

Esperamos que la información que te hemos brindado sea realmente de ayuda para tu próximo alquiler de auto.

Estamos seguros de que siguiendo estos consejos, te asegurarás de evitar problemas y podrás aprovechar al máximo tu tiempo en ruta. 

¿Tenés alguna experiencia o consejo sobre alquiler de autos? ¡Compartilo en los comentarios!

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